Call center
Operatorii nostri stau la dispozitia ta, in fiecare zi.
La Raiffeisen ai cele mai inovatoare metode de securizare din domeniu: te bucuri de tranzactii sigure, fara riscuri si fara griji.
Smart Mobile foloseste cele mai moderne tehnologii anti-frauda, pentru ca tu sa ai siguranta deplina. Procesele de autentificare si autorizare sunt securizate prin utilizarea aplicatiei 100% online Raiffeisen SmartToken sau a biometriei (autentificarea sau autorizarea platilor prin folosirea amprentei sau a FaceID-ului), personalizate pentru fiecare client. Ele genereaza coduri de securitate pentru validarea autentificarii in aplicatie sau pentru autorizarea tuturor platilor si cumparaturilor tale online.
Ce mai trebuie sa stii despre autentificarea si autorizarea platilor tale din mobile banking:
Ca banii tai sa fie in siguranta, identificarea se face prin codul tau de utilizator si parola. Transmiterea informatiilor intre Raiffeisen Bank si utilizatorii Raiffeisen Smart Mobile se face criptat, utilizand protocolul securizat “SSL 128 biti”. Daca esti inactiv mai mult de 15 minute, vei fi deconectat din aplicatie. Daca gresesti consecutiv parola sau cifrele de pe cardul de debit, dupa a 3-a incercare iti vom bloca accesul in site sau in aplicatie, din motive de siguranta. Iti poti predefini singur conturile catre care faci transferuri prin Smart Mobile: astfel nimeni nu poate face nicio tranzactie catre un alt cont, neautorizat de tine, de pe telefonul sau tableta ta.
In plus, Raiffeisen SmartToken iti pune la dispozitie solutia de siguranta inovatoare, usor de folosit, de autorizare a cumparaturilor tale online facute cu cardul de debit sau credit de la Raiffeisen, prin elemente de biometrie.
Ca sa ai mai mult loc in buzunare, am inlocuit cititoarele de carduri cu o aplicatie super moderna si 100% online.
Cu Raiffeisen SmartToken te bucuri de siguranta deplina pentru ca autentificarea si autorizarea sunt procese separate.
Cand intri in aplicatie, SmartTokenul foloseste o functie diferita de generare a unui cod unic de acces, bazat pe un cod generat de ea si introdus mai apoi de tine.
Pentru autorizarea platilor, aplicatia genereaza un cod dinamic unic in functie de sumele tranzactionate si conturi.
Vei primi suport pentru serviciul de mobile banking, Smart Mobile, 24/7
*2000
numar cu tarif normal, apelabil in orice retea mobila din Romania
004 021 306 3002
numar cu tarif normal, apelabil din orice retea din Romania sau din strainatate
Ana, consultantul virtual Raiffeisen Bank, va raspunde 24/7
Programul serviciului de Phone Banking Raiffeisen Direct, pentru tranzactii bancare prin telefon:
luni - vineri 8:00 - 22:00
sambata 9:00 - 17:30
Operatorii nostri stau la dispozitia ta, in fiecare zi.
Ai legatura directa cu specialistii nostri.
Oriunde te-ai afla, suntem aproape de tine. Viziteaza-ne in cea mai apropiata agentie!
Vrei sa vorbesti cu cineva din Call Center? Ii gasesti pe colegii nostri specialisti aici
Luni - vineri 8:00 - 22:00
Sambata 9:00 - 17:30
*2000
Numar cu tarif normal, apelabil in orice retea mobila din Romania
Numar cu tarif normal, apelabil din orice retea din Romania sau din strainatate
Aici gasesti paginile pe care le-ai salvat pentru consultare ulterioara.
Pentru a adauga o pagina in lista, da click pe panglica "Salveaza" din partea de sus a paginii respective.
Aici vezi paginile pe care le-ai vizitat recent.