Phishing-ul sau ,,pescuirea de date online'' este o forma de preluare si fraudare a informatiilor bancare. ,,Pescuirea'' informatiilor se poate face prin intermediul unor site-uri false, care pretind sa reprezinte banci sau firme cunoscute si atrag utilizatorii prin reduceri necrezut de mari, concursuri sau anunturi alarmante. 

Cu alte cuvinte, unele lucruri sunt prea frumoase pentru a fi adevarate, asa ca ti-am pregatit cateva sfaturi pentru cumparaturi online in siguranta, ca sa te asiguri ca ce platesti e ce primesti:

• Foloseste doar site-urile pe care le cunosti sau de pe care ai mai comandat. De asemenea, poti apela la forumuri pentru review-uri sau poti verifica pagina oficiala a site-ului pentru mai multe informatii.

• Asigura-te ca pagina pe care o folosesti pentru cumparaturi este securizata, mai ales pagina in care iti introduci datele cardului. Acest aspect este marcat in link-ul site-ului, printr-un 'S', astfel: https:// si nu http://.

• Nu folositi retele Wi-fi publice, deoarece acestea sunt nesecurizate si pot fi usor accesate de catre oricine e in retea. Recomandam conexiunea internet de acasa sau datele mobile din abonament.

• Nu raspunde niciunei solicitari de a divulga parola, codul PIN, numarul de card! Raiffeisen Bank nu va colecta sau valida niciodata prin e-mail sau SMS informatii confidentiale (parola, numar intreg de card sau cod PIN).
 

In plus, Raiffeisen Bank ofera cateva solutii pentru a te asigura ca informatiile si cardul tau sunt protejate:

• Verifica frecvent istoricul tranzactiilor in Smart Mobile ca sa fii la curent cu orice plata efectuata. Sau activeaza-ti notificarile push din Smart Mobile. Primesti gratuit notificari de tip push pentru tranzactiile de pe conturile tale daca ai setarile active in Smart Mobile. Ai controlul banilor tai, chiar daca esti la cumparaturi, faci un schimb valutar, iti intra salariul sau imprumuti bani unui prieten. Vezi instant ce se intampla cu banii tai.

• Daca observi o tranzactie suspecta, ne poti suna non-stop la *2000 sau 004 021 306 3002. Toate cardurile Raiffeisen Bank respecta standardele 3D Secure. Standardul de securitate 3D Secure nu este folosit peste tot in Europa sau in lume. Faptul ca intr-un site se cere parola 3D Secure, nu este un motiv de ingrijorare. Simplul fapt ca aveti un card inrolat in 3D Secure va ofera protectie, indiferent ca la un anume comerciant cere sau nu parola.

• In cazul unei situatii suspecte, blocheaza-ti si reemite-ti singur cardul direct din aplicatia de mobile banking Smart Mobile sau poti chiar merge intr-o agentie Raiffeisen Bank unde vei completa formularul ,,Cerere de inlocuire a cardului sau a codului PIN''. Mai poti suna oricand la *2000 daca ai nevoie de ajutor.

IMPORTANT!

Ramai vigilent in ceea ce priveste email-urile, apelurile telefonice, mesajele tip SMS / WhatsApp ori de pe diferite site-uri care solicita date cu caracter personal. Nu oferi date precum numarul cardului, codul PIN, coduri de activare, de autentificare, parole, cod 3D secure, parola statica, codul pentru inrolarea cardului in  RaiPay, Apple Pay, Garmin Pay. Angajatii Raiffeisen nu iti vor cere niciodata astfel de date.